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【管理】实施“一病一品”,打造专科护理品牌

来源:十大外围足彩网站

注重品质护理,传递真诚关爱”是十大外围足彩网站护理部倡导的高品质的护理理念,在这一理念的指引下,甲乳外科紧跟步伐,在副院长宁洁和护理部主任姚秀超的指导下,引进磁性管理理念,在全院率先践行“一病一品”专科护理,以磁性护理技术,磁性护理服务为抓手,提炼“一病一品”的措施,不断完善流程,形成科室的品牌,提高护理服务质量,使更多的患者从中受益。

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甲乳外科以特色疾病“乳腺癌”为重点,通过构建护理框架,制定标准化的护理方案,以国内最新疾病护理指南为基础制定护理内容,形成标准化的护理常规和流程,较之以前的护理常规更具有指导性和规范性;运用循证护理依据获取最优的护理实践证据,形成最优的临床护理路径,最后通过专科检测指标进行效果评价,形成一整套规范的护理流程,将爱与关怀贯穿其中,提升“一病一品”护理精度和磁性护理品质,为患者提供更优质、更专业、更贴心的护理服务。

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为了满足患者的本质需求,改善患者的就医体验。从病人入院到出院,科室按照护理部的要求努力践行“热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温馨送、爱心访”的磁性护理服务链。涵盖了贯穿始终的护理评估和心理支持(橙色的温暖、粉红丝带活动)、具有专科特色的乳腺癌术后功能锻炼、体现个性化、专业化的围手术期无缝护理、展现多样化、人性化的延伸护理等内容(希望之家 )。

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引流液术后观察,引入了循证护理理念,制作了引流液颜色比色卡,避免了模糊叙述,对引流液做到精确计量。

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引流10cm长大约为引流液2ml。

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为了准确评估患者疼痛情况,设计了乳腺专科疼痛评估表。

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制定了图文并茂的标准化护理流程,即PICC绿色通路护理手册和乳腺癌健康教育手册,护士可操作性强,同时对患者及家属的健康教育起到了关键的促进作用。

对”手术前一天”、“手术后24小时内”、“术后一周内”、“延伸服务”等四个阶段的关键护理活动进行优化,提供个性化护理,充分融入人文关怀,实现护理服务质量的专业化、标准化和人性化。

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“一病一品”让护理工作流程更清晰,护理工作程序更规范,对护士尤其是低年资护士具有可操作性的实际指导意义,减少了护理工作的盲从性、随机性,不仅提高了护理工作质量和效率,而且保障不同年资的护士对同一种疾病的不同患者实施专业化、同质化的护理,护士归属感、荣誉感大大增强,工作主动性、积极性也大大提高。同时“一病一品”规范了护士从患者入院到出院后随访和延伸护理服务的流程,缩短了患者的平均住院日,患者在住院期间和出院后的需求得到了更好地满足,增强了获得感、幸福感,提高了满意度!患者和家属纷纷表示,整个治疗过程非常温馨舒适,气氛和谐融洽,犹如家庭般的温暖;既治疗了疾病,又学到了相关健康知识,还跟医护人员成了朋友亲人,一举三得。

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基于循证护理的“一病一品”项目作为护理部强化专科护理,全面落实责任制整体护理,深化护理专科内涵建设的管理模式,目的是为患者提供最佳的疾病护理实践规范,使护理服务品质和技术属性品质得以体现。我们始终坚持因病施护、因人施护,在落实以患者为中心的基础上凸显专科特色,体现护士的专业价值,展示天使风采,打造专科护理品牌!


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